Подключение к удаленному компьютеру по протоколу RDP (Remote Desktop Protocol) является одним из наиболее популярных и удобных способов работы с удаленными машинами. Однако, порой при попытке подключиться к удаленному компьютеру, вы можете столкнуться с ошибкой CredSSP. Эта ошибка указывает на проблему с протоколом защищенной передачи учетных данных.
Основная причина ошибки CredSSP заключается в том, что у вас могут быть различные версии протоколов на подключаемом и основном компьютере. Как правило, это происходит, когда на целевом компьютере выпущена обновленная версия протокола, а на вашем компьютере осталась старая версия.
Для диагностирования и устранения ошибки CredSSP вам необходимо выполнить несколько действий. Сначала убедитесь, что у вас установлена последняя версия клиентского программного обеспечения RDP на вашем компьютере. Затем проверьте версию протокола RDP на удаленном компьютере и убедитесь, что у вас установлена такая же или более новая версия.
Если у вас все версии программ и протоколов соответствуют друг другу, проблема может быть связана с настройками безопасности. В этом случае вам необходимо проверить настройки групповой политики на обоих компьютерах и убедиться, что они соответствуют друг другу. Особое внимание уделите настройкам группы «Конфигурация компьютера» -> «Административные шаблоны» -> «Система» -> «Настройка фильтра CredSSP».
- Диагностика ошибки подключения к удаленному компьютеру CredSSP
- 1. Проверка настройки обеих компьютеров
- 2. Проверка настройки CredSSP на удаленном компьютере
- 3. Проверка настройки CredSSP на локальном компьютере
- Как понять, что возникла ошибка подключения?
- Почему происходит ошибка CredSSP и как ее устранить?
- Вопрос-ответ:
- Почему при попытке подключения к удаленному компьютеру по протоколу RDP возникает ошибка CredSSP?
- Какие настройки групповой политики нужно проверить при ошибке CredSSP?
- Как узнать версию клиента и сервера при ошибке CredSSP?
- Как обновить сертификаты при ошибке CredSSP?
Диагностика ошибки подключения к удаленному компьютеру CredSSP
Ошибка подключения к удаленному компьютеру по протоколу RDP может быть вызвана проблемами с протоколом аутентификации CredSSP. Для того чтобы исправить данную ошибку, необходимо выполнить следующие шаги по диагностике и устранению проблемы:
1. Проверка настройки обеих компьютеров
Убедитесь, что оба компьютера включены и доступны в сети. Проверьте настройки сетевого подключения и убедитесь, что компьютеры находятся в одной сети или имеют доступ друг к другу через сетевые настройки. Убедитесь также, что порты RDP (по умолчанию 3389) не заблокированы брандмауэром или другими средствами защиты.
2. Проверка настройки CredSSP на удаленном компьютере
Удаленный компьютер должен поддерживать протокол аутентификации CredSSP. Проверьте настройки удаленного компьютера, чтобы убедиться, что протокол CredSSP включен. Для этого необходимо открыть раздел «Система» в «Панели управления», выбрать «Дополнительные параметры системы», перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать на кнопку «Настройка» в разделе «Безопасность»
| Удаленная рабочая среда | Разрешить подключение к этому компьютеру |
| Разрешение удаленных подключений | Включено |
| Удаленные настройки подключения | Выбрана опция «Предоставить сетевые учетные данные» |
После изменения настроек необходимо перезагрузить компьютер для применения изменений.
3. Проверка настройки CredSSP на локальном компьютере
Убедитесь, что настройки CredSSP на локальном компьютере соответствуют настройкам на удаленном компьютере. Для этого выполните следующие шаги:
- Откройте редактор групповой политики выполнив команду gpedit.msc
- Перейдите в «Конфигурация компьютера» -> «Административные шаблоны» -> «Система» -> «Кредитные поля безопасности» и откройте раздел «Не разрешать соединения, которые не требуют шифрования». Убедитесь, что параметр установлен в значение «Включено».
- Перейдите в «Пользовательские параметры» -> «Административные шаблоны» -> «Система» -> «Кредитные поля безопасности» и откройте раздел «Не разрешать соединения, которые не требуют шифрования». Убедитесь, что параметр установлен в значение «Включено».
После внесения изменений перезагрузите компьютер для применения настроек.
Если указанные выше действия не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться к специалисту сетевого администрирования или службе поддержки.
Как понять, что возникла ошибка подключения?
Когда вы пытаетесь подключиться к удаленному компьютеру по протоколу RDP и столкнулись с ошибкой подключения, можно обратить внимание на несколько признаков, которые помогут понять, что произошла проблема:
- Не удалось установить соединение — если при попытке подключения появляется сообщение о неудачной попытке установить соединение, то это может указывать на проблемы с сетью или недоступностью удаленного компьютера.
- Ошибка аутентификации — если при вводе учетных данных для подключения возникает ошибка аутентификации, это может означать, что указаны неправильные учетные данные или учетная запись заблокирована.
- Тайм-аут подключения — если процесс подключения занимает слишком много времени и в итоге заканчивается неудачей, то это может быть вызвано медленным интернет-соединением или неправильно настроенными сетевыми настройками.
- Отсутствие отклика на запрос — если после ввода учетных данных и попытки подключения компьютер не отвечает на запрос, то это может быть вызвано проблемами сети, отключением компьютера или его недоступностью.
Когда возникает ошибка подключения, рекомендуется проверить настройки сети и учетные данные, а также убедиться в доступности удаленного компьютера. При необходимости можно обратиться за помощью к системному администратору или технической поддержке.
Почему происходит ошибка CredSSP и как ее устранить?
Протокол CredSSP (Credential Security Support Provider) используется для проверки учетных данных пользователя при подключении к удаленному компьютеру. Ошибка CredSSP может возникать, если на клиентской или серверной стороне отсутствуют необходимые обновления.
Чтобы устранить ошибку CredSSP и успешно подключиться к удаленному компьютеру, необходимо выполнить следующие шаги:
| 1 | Убедитесь, что на клиентском компьютере установлены все необходимые обновления операционной системы и RDP-клиента. Откройте «Центр обновления Windows» и установите доступные обновления. |
| 2 | Проверьте, что на удаленном компьютере также установлены все необходимые обновления операционной системы и RDP-сервера. |
| 3 | Убедитесь, что на обоих компьютерах включена поддержка протокола CredSSP. Для этого откройте «Панель управления» — «Система» — «Дополнительные параметры системы» — «Вкладка Удаленный доступ». В разделе «Поддержка удаленного рабочего стола» выберите вариант «Поддержка NLA (Network Level Authentication)». |
| 4 | Если проблема все еще не решена, попробуйте отключить протокол CredSSP на клиентском компьютере. Для этого зайдите в реестр (нажмите Win + R, введите «regedit» и нажмите Enter), перейдите по пути «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters» и измените значение параметра «AllowEncryptionOracle» на «2». |
После выполнения этих шагов ошибка CredSSP должна быть устранена, и вы сможете успешно подключиться к удаленному компьютеру по протоколу RDP.
Вопрос-ответ:
Почему при попытке подключения к удаленному компьютеру по протоколу RDP возникает ошибка CredSSP?
Ошибка CredSSP может возникать по разным причинам. Одна из возможных причин — неправильные настройки групповой политики. Также ошибка может возникать из-за несовместимости версий клиента и сервера, или из-за проблем с сертификатами. Для диагностики и устранения этой ошибки можно просмотреть события в журнале событий, настроить групповую политику, проверить версии клиента и сервера, а также обновить сертификаты.
Какие настройки групповой политики нужно проверить при ошибке CredSSP?
При ошибке CredSSP стоит проверить настройки групповой политики на удаленном компьютере. Конкретные настройки зависят от версии Windows, но в общем случае можно проверить настройки Remote Desktop Session Host, Computer Configuration\Windows Components\Remote Desktop Services\Security, а также настройки Local Group Policy Editor (gpedit.msc), в частности, проверить настройки Network Security: Restrict NTLM: Incoming NTLM Traffic и Allow delegating fresh credentials with NTLM-only server authentication.
Как узнать версию клиента и сервера при ошибке CredSSP?
Чтобы узнать версию клиента и сервера при ошибке CredSSP, можно выполнить несколько команд. Для этого откройте командную строку на клиентском компьютере и введите команду «wmic /namespace:\ oot\cimv2\TerminalServices PATH Win32_TerminalServiceSetting WHERE (__CLASS !=»») GET /ALL /FORMAT:LIST». Затем узнайте значение свойства «DesiredSecurityPackage» — это будет версия клиента. Также можно выполнить команду «winver» для получения информации о версии Windows. Для узнания версии сервера можно использовать аналогичные команды на удаленном сервере.
Как обновить сертификаты при ошибке CredSSP?
Для обновления сертификатов при ошибке CredSSP можно выполнить несколько шагов. Сначала нужно открыть консоль управления сертификатами на удаленном компьютере, например, через MMC (Microsoft Management Console). Затем нужно выбрать локальный компьютер и открыть раздел «Личное». Здесь можно увидеть список установленных сертификатов. Если сертификат с именем «Remote Desktop» отсутствует или недействителен, его следует удалить и заменить новым сертификатом. Для этого можно создать новый сертификат или запросить его у центра сертификации.
